Santander Rewards: Nuevas Reglas para Acumular Millas LATAM desde Enero 2026
Banco Santander anunció una transformación profunda de su programa de fidelización que modificará la manera en que los clientes acumulan millas LATAM Pass. Los cambios del nuevo programa Santander Rewards entrarán en vigencia el 5 de enero de 2026, reemplazando el actual sistema que había permanecido sin modificaciones relevantes durante 10 años.
Esta reorganización busca "modernizar y simplificar los beneficios del banco, premiando la relación total del cliente —su antigüedad, productos y principalidad— y no solo el consumo", según explicó la entidad financiera.
Los Cuatro Cambios Principales del Programa
1. Nuevas Tasas de Acumulación de Millas
El cambio más significativo afecta directamente la acumulación de millas LATAM Pass. Mientras que actualmente todas las tarjetas Gold, Platinum, WorldMember y WorldMember Limited obtienen 1 milla por dólar gastado, desde enero operarán con rangos diferenciados:
Tarjeta | Tasa Actual | Nueva Tasa |
|---|---|---|
The Platinum Card American Express | 1 milla/USD | 1 a 1,5 millas/USD |
WorldMember Limited | 1 milla/USD | 0,8 a 1,2 millas/USD |
WorldMember | 1 milla/USD | 0,7 a 1,05 millas/USD |
Platinum | 1 milla/USD | 0,6 a 0,9 millas/USD |
Gold | 1 milla/USD | 0,5 a 0,75 millas/USD |
Life | No acumula | 0,3 a 0,45 millas/USD |
La tasa específica que obtenga cada cliente dependerá de su nivel dentro del programa Santander Rewards, que considera factores como antigüedad, productos contratados y principalidad con el banco.
2. Sistema de Niveles Santander Rewards
El nuevo programa funcionará con tres niveles (1, 2 y 3) que determinarán tanto la tasa de acumulación de millas como el acceso a beneficios adicionales. Los clientes acumularán puntos Santander Rewards que servirán exclusivamente para subir o bajar de nivel, sin posibilidad de canje.
3. Cambios en el Equipaje Gratuito
Uno de los beneficios más valorados sufrirá modificaciones importantes:
Antes: Maleta de 23 kg gratuita automática para WorldMember, WorldMember Limited y The Platinum Card
Después: Solo disponible para clientes en Nivel 2 o 3 de Santander Rewards
Período de transición: El beneficio se mantendrá para todos los clientes hasta el 31 de marzo de 2026
4. Puntos Calificables para Categorías Elite
La principal novedad es la introducción de puntos calificables (PC) del programa LATAM Pass. Desde enero 2026, por cada 2 millas acumuladas con tarjeta de crédito se otorgará 1 punto calificable, permitiendo avanzar hacia categorías Elite superiores en LATAM Pass.
Fin de Beneficios Automáticos
Categoría Gold LATAM Pass
Desde enero 2026 ya no existirá la asignación automática de categoría Gold para titulares de tarjetas Platinum, WorldMember y WorldMember Limited. Solo se extenderá por un año (abril 2026 a marzo 2027) a clientes que cumplieron requisitos específicos durante 2025.
Programa Meritolife
El programa Meritolife terminará definitivamente el 31 de diciembre de 2025. Los méritos acumulados deben utilizarse antes de esa fecha, ya que no se transferirán al nuevo programa.
¿Qué Significa Esto Para Ti?
Si Tienes Tarjeta Premium
Las tarjetas para el segmento afluente (The Platinum Card American Express) podrían beneficiarse con tasas de hasta 1,5 millas por dólar, superior a la actual.
Si Tienes Tarjeta Básica
Las tarjetas de menor categoría verán reducidas sus tasas de acumulación, pero por primera vez la tarjeta Life podrá acumular millas.
Transición Gradual
Santander implementará "comunicaciones anticipadas, material explicativo y total visibilidad en la app" para facilitar la transición. El 5 de enero cada cliente podrá ver su nivel inicial en Santander Rewards.
Cronograma de Implementación
31 de diciembre de 2025: Fin del programa Meritolife
5 de enero de 2026: Inicio de Santander Rewards
31 de marzo de 2026: Fin del período de gracia para equipaje gratuito
Recomendaciones Prácticas
Revisa tu nivel: A partir del 5 de enero, consulta tu nivel en la app Santander
Usa tus méritos: Si tienes programa Meritolife, utiliza los beneficios antes del 31 de diciembre
Planifica viajes: Aprovecha el equipaje gratuito hasta marzo 2026
Evalúa tu tarjeta: Considera si tu tarjeta actual sigue siendo la más conveniente
Los cambios en Santander Rewards representan un ajuste significativo en el panorama de tarjetas de crédito chilenas, priorizando la relación integral del cliente con el banco por sobre el simple consumo con tarjeta.
Preguntas Frecuentes sobre Santander Rewards
¿Cuándo entran en vigencia los cambios de Santander Rewards?
Los cambios del programa Santander Rewards entran en vigencia el 5 de enero de 2026. Ese mismo día podrás consultar tu nivel inicial en la app Santander y conocer los requisitos para ascender de nivel.
¿Cómo afectará el cambio a mi acumulación actual de millas?
Tu nueva tasa de acumulación dependerá del nivel que alcances en Santander Rewards. Las tasas van desde 0,3 hasta 1,5 millas por dólar gastado, según tu tarjeta y nivel. Los clientes con mayor relación bancaria podrían obtener tasas superiores a las actuales.
¿Qué pasa con el equipaje gratuito de mi tarjeta?
El equipaje gratuito ya no será automático desde enero 2026, sino que dependerá de alcanzar Nivel 2 o 3 en Santander Rewards. Como período de transición, todos los clientes mantendrán este beneficio hasta el 31 de marzo de 2026.
¿Puedo seguir obteniendo categoría Gold LATAM Pass automáticamente?
No, desde enero 2026 ya no existe la categoría Gold automática. Solo se extenderá por un año a clientes que cumplieron requisitos específicos durante 2025. Para obtener categorías Elite deberás acumular puntos calificables según las reglas de LATAM Pass.
